注文の流れ

 

オーダー家具のご注文方法

設計だけでなく、インテリアとしての家具の最適な置き場も家具のプロがソリューション致します。
Step01 相談・質問
相談・質問
まずは施工例をご覧になってください。イメージに近い家具がありましたら参考にして
お問合せいただいても構いませんし、イメージ・ご要望をメール、FAXで送っていただ
いても良いです。わからないことがございましたら遠慮なく何度でもお問い合わせください。
電話でご相談いただいても優しくお答えいたします。
Step02 概算のお見積
概算のお見積
通常3営業日前後で概算金額を提示いたします。
この時点では大まかな価格のご案内になりますが、ご予算の目安になさってください。
Step03 ご注文のご検討
ご注文のご検討
家具の製作費がご予算に収まることは大事なことですが、機能や使い勝手もご検討いただきご質問などお気軽にご連絡ください。
決して急ぐことはありません。理想の家具が完成し喜んで頂く事が作り手の最高の喜びと満足になります。必要に応じてサンプル等も無料で差し上げます。
Step04 採寸打ち合わせ
採寸打ち合わせ
ご注文を前提とした詳細打ち合わせはこのタイミングで行います。
お客様のお宅にお伺いさせていただき取付場所の寸法を確認いたします。形状や仕様に
対する変更、ご要望をお聞かせください。お話させて頂くうちによりはっきりとお客様の欲しい家具が見えてきます。材質サンプル等をお持ちいたします。お仕事から帰宅してからの平日夜の採寸打ち合わせ大歓迎です。
Step05 最終見積、図面提示
最終見積、図面提示
採寸、打ち合わせさせていただいた内容から最終の金額を提示させていただきます。
内容をご確認いただきご注文のご連絡をください。変更、追加もお受けいたします。
Step06 ご注文
ご注文
ご注文いただく家具の金額が決まりましたら、お客様へ注文書を送付させて頂きます。
お手元に届きましたら、金額、家具の仕様などをご確認いただき、お手数おかけしますが、ご返送ください。
オーダー家具の代金は半分を先払いとさせていただきております。残金は家具の取付時にお支払いいただくか、お振込手配をお願いいたします。
Step07 家具製作期間
家具製作期間
ご注文いただいた家具、工場の仕事の状況によりますが、3~4週間程いただいております。
塗装が必要な家具の場合は4~5週程いただくこともございます。
ご注文いただきました家具の進捗状況を画像添付のメールでご案内しています。
Step08 完成予定日のご連絡
完成予定日のご連絡
ご注文いただきました家具の完成日が決まりましたら、取付工事日のご相談を
させていただきます。
Step09 納品取付
納品取付
基本的には朝10:00ごろからのお取付とさせていただいておりますが、お客様のご都合により決めさせて頂きます。遅い時間からのお取付はご近所の方にご迷惑がかかることがありますので、ご遠慮いただいております。
店長と作業スタッフで伺い責任持って作業いたします。
キャンセル、返品について
オーダー家具をご注文、ご入金いただいてからのお客様のご事情によりキャンセルされる場合は、ご注文後(ご入金後)3日以内にご連絡ください。製作前であればその時点での材料等でご精算が可能な場合があります。
3日以上経ってからのキャンセルは、タイミングに応じてキャンセル料が発生します。
オーダー家具のお客様ご都合による返品はできません。但し、納品取付させていただいた商品が破損していた場合、ご注文いただいた商品と異なる物が納品、取付された場合、責任を持って交換または補修させていただきます。
最新の機能を適正価格でご提供できるか、私たちは、日々チャレンジしています
最新の機能を適正価格でご提供できるか、
私たちは、日々チャレンジしています
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